(484) 395-20-07
395-21-12
Калужская область,
г. Обнинск, ул. Энгельса, дом 28

пн -пт: 8:00 -18:00
сб: 9.00 - 15.00, вс - выходной
Министерство труда и социальной защиты Калужской области

Государственное бюджетное учреждение Калужской области «Обнинский Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»

Система оценки качества

 

Мероприятия по улучшению качества оказания услуг

План мероприятий на 2021 год

 

План мероприятий на 2020 год

Отчет об исполнении мероприятий в 2020 году

План мероприятий на 2019 год

Отчет об исполнении мероприятий в 2019 году

План мероприятий на 2018 год

Отчет об исполнении мероприятий в 2018 году

План мероприятий на 2017 год

Отчет об исполнении мероприятий в 2017 году

 

Результаты удовлетворенности качеством оказываемых услуг

Анкетирование  2020 г.

Анкетирование  2019 г.

Анкетирование  2018 г.

Анкетирование 2017 г.

Анкетирование 2016 г.

 

Документы внутреннего контроля по оценке качества оказания услуг

План проведения внутренней проверки качества оказания услуг

Политика Центра в области качества оказания услуг

Положение о должностном контроле

Положение о Службе контроля качества оказания социальных услуг

Система качества в Центре

 

Законодательство по качеству оказания услуг

Приказ № 2215-П Об утверждении плана проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, подведомственными министерству труда и социальной защиты Калужской области, на 2018-2020 годы

Скачать

Приказ № 317н Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы

Скачать

Приложение к Приказу № 317н Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы

Скачать