Отчет об исполнении мероприятий по улучшению качества работы в 2019 году

Отчет об исполнении мероприятий по улучшению качества работы
учреждений социального обслуживания семьи и детей Калужской области
по результатам независимой оценки качества работы учреждений
Государственного бюджетного учреждения Калужской области
«Обнинский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Доверие»
в 2019 году

№ п/п	Наименование мероприятия	Срок реализации	Ответственный
1.	Информация, ее актуализация, в т. ч. размещаемой на стендах, в СМИ и других открытых источниках информации выполнялась.	В течение года	Директор Дробышева С.Н.
2.	Размещение информации на официальном сайте ГМУ (bug.gov.ru) выполнялось	Ежеквартально	Гл. бухгалтер Бочкова О.Ю.
3.	Выполнены мероприятия, направленные на повышение уровня комфортности в учреждении и развитие материально-технической базы в т. ч.:
	Ремонт кухни и приобретение ассистивных устройств для предоставления социально-бытовых услуг	ноябрь	Папкович Е.В.
	Ремонт санузла на 2 этаже	август	Папкович Е.В.
	Приобретение ассистивных устройств для модуля «Санитарная комната» для предоставления социально-бытовых услуг	ноябрь	Папкович Е.В.
4.	Выполнялись мероприятия, направленные на улучшение качества предоставления услуг в соответствии со стандартами оказания услуг, в т. ч.:
	Постоянно проводилось анкетирование граждан, получающих социальные услуги на качество получения услуг и доступность из получения Всего получили услуги в центре – 1498 чел. Анкеты заполнили – 1498 чел. Замечаний, жалоб, отрицательных отзывов не было.	В течение года	Зав. Отделением диагностики, разработки и реализации программ социальной реабилитации Данилова Е.И.
	Повышение квалификации специалистов центра Прошли курсы повышение квалификации (более 72 часов) – 7 педагогических работников; 4 человека административно-хозяйственного отдела	В течение года	Зам. директора Гусева Т.А.
	Обучение специалистов с целью предотвращения профессионального «выгорания» со специалистами центра	1 раз в квартал	Заведующий отделением психолого-педагогической помощи Земская Т.М.
	Повышение профессионального мастерства персонала Участие в семинарах, конференциях – 35 специалистов. Организация методической помощи сотрудникам. Разработка и распространение информационных методических материалов по разным направлениям деятельности учреждения. Проведение на базе Центра «Доверие» семинаров по обмен опытом со специалистами других центров, специалистов образования.	В течение года	Зам. директора Гусева Т.А.